Настройка CRM
Настройте FBuddy CRM для вашего агентства
Выполните эти шаги после загрузки настольного приложения, чтобы ваше агентство, участники, создатели, сессии и роли были готовы к повседневной работе.
Перед началом
Используйте один аккаунт
Войдите под аккаунтом FBuddy, который должен владеть или управлять агентством.
Знайте, где получить помощь
Если что-то сломалось, сообщите, что вы нажимали, чего ожидали и что произошло.
Контрольный список настройки
Выполняйте пункты списка по порядку. Это сохраняет понятный доступ к аккаунтам до тех пор, пока ваша команда не начнёт работать с живыми разговорами.
- 1
Скачать и открыть FBuddy CRM
- 1.1 Откройте страницу загрузок CRM.
- 1.2 Нажмите кнопку загрузки для вашей платформы: Скачать для Mac, Скачать для Windows или Скачать для Linux.
- 1.3 Установите приложение, следуя шагам установки, показанным в карточке вашей платформы.
- 1.4 Откройте FBuddy CRM из Applications, меню Пуск или папки приложений в Linux.
- 2
Войдите в систему с вашей учетной записью FBuddy
- 2.1 Нажмите <Войти> в настольном приложении.
- 2.2 Используйте аккаунт FBuddy, который владеет агентством или управляет им.
- 2.3 Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его, затем вернитесь в FBuddy CRM.
- 2.4 Войдя в систему, следуйте инструкции по настройке в приложении, чтобы продолжить.
- 3
Выберите агентство, которое вы настраиваете
- 3.1 В FBuddy CRM откройте селектор агентств в боковой панели.
- 3.2 Выберите агентство, которое будет использовать CRM.
- 3.3 Если агентства ещё нет, откройте панель управления FBuddy, нажмите <Агентства>, затем создайте или выберите агентство там.
- 3.4 Вернитесь в FBuddy CRM и подтвердите, что выбранное имя агентства - это то, которое вы хотите настроить.
- 4
Добавьте первого создателя
- 4.1 В панели управления FBuddy откройте <Агентства>, выберите ваше агентство, затем откройте <CRM Creators>.
- 4.2 Нажмите «Добавить создателя» и оставьте Платформу установленной на Fansly.
- 4.3 Откройте Fansly как аккаунт создателя в другой вкладке.
- 4.4 Перейдите на страницу управления Fansly и создайте новую сессию управления.
- 4.5 Включите «Отправлять сообщения» для той сессии управления и скопируйте её ссылку для подтверждения (claim link).
- 4.6 Вставьте ссылку claim link в поле URL сессии управления Fansly в FBuddy, затем сохраните создателя.
- 5
Начните пробный период CRM или оформите подписку
- 5.1 Откройте раздел «Платежи» в панели управления FBuddy.
- 5.2 Нажмите «Посмотреть тарифы» и выберите CRM.
- 5.3 Выберите помесячную или годовую оплату и укажите количество создателей, необходимое вашему агентству.
- 5.4 Проверьте стоимость и завершите оплату картой или по счёту.
- 5.5 После оплаты вернитесь в FBuddy CRM и подождите немного, пока тариф обновится.
- 6
Пригласите и назначьте участников агентства
- 6.1 Откройте «Агентства», выберите своё агентство, затем откройте «Участники» или «Приглашения».
- 6.2 Нажмите «Пригласить участника», введите электронную почту человека, выберите его роль и отправьте приглашение.
- 6.3 Попросите участника принять приглашение из письма, используя свой аккаунт FBuddy.
- 6.4 Вернитесь в CRM → «Создатели», отредактируйте создателя и отметьте всех участников, которые должны над ним работать.
- 6.5 Если доверенным администраторам нужен более широкий доступ к Fansly, вставьте отдельную ссылку подтверждения в поле Admin management session URL (опционально).
- 6.6 Нажмите <Сохранить создателя>.
- 6.7 Повторите это для каждого создателя, которого ваше агентство будет использовать в CRM.
- 7
Проверьте роли перед началом работы
- 7.1 Откройте <Агентства>, выберите ваше агентство, затем откройте <Роли>.
- 7.2 Нажмите роль, чтобы просмотреть её разрешения.
- 7.3 Убедитесь, что у обычных участников чата только те права, которые нужны им для повседневной работы.
- 7.4 Выдавайте сеанс Admin Management Session только тем, кто должен пользоваться сессией создателя с повышенными правами.
- 7.5 Вернитесь к участникам и подтвердите, что у каждого правильная роль.
Вопросы или ошибки?
Опишите, что произошло, что вы пытались сделать и какие ошибки появились. Мы поможем восстановить работу агентства.