CRMのセットアップ
あなたのエージェンシー向けに FBuddy CRM を設定する
デスクトップアプリをダウンロードした後、以下の手順に従ってエージェンシー、メンバー、クリエイター、セッション、役割を日常業務に備えて準備してください。
はじめる前に
1つのアカウントを使用する
エージェンシーを所有または管理するべき FBuddy アカウントでサインインしてください。
ヘルプの入手先を確認する
何か壊れた場合は、クリックした項目、期待したこと、実際に起きたことを報告してください。
セットアップチェックリスト
リストを順番に実行してください。チームが実際の会話を扱い始める前にアカウントアクセスが明確になります。
- 1
FBuddy CRM をダウンロードして開く
- 1.1 CRM のダウンロードページを開く。
- 1.2 ご利用のプラットフォーム用のダウンロードボタンをクリック:Mac 用をダウンロード、Windows 用をダウンロード、または Linux 用をダウンロード。
- 1.3 プラットフォームカードに表示されているセットアップ手順に従ってアプリをインストールする。
- 1.4 Applications、スタートメニュー、または Linux のアプリフォルダから FBuddy CRM を開く。
- 2
FBuddy アカウントでサインインする
- 2.1 デスクトップアプリ内で「Sign in」をクリックする。
- 2.2 エージェンシーを所有または管理しているFBuddyアカウントを使用してください。
- 2.3 まだアカウントがない場合は作成し、その後FBuddy CRMに戻ってください。
- 2.4 サインイン後、アプリ内のセットアップガイドを使って続行してください。
- 3
設定する代理店を選ぶ
- 3.1 FBuddy CRM でサイドバーの代理店セレクタを開く。
- 3.2 CRM を使用する代理店を選択する。
- 3.3 まだ代理店がない場合は FBuddy ダッシュボードを開き、Agencies をクリックしてそこで代理店を作成または選択する。
- 3.4 FBuddy CRM に戻り、選択されている代理店名が設定したいものか確認する。
- 4
最初のクリエイターを追加
- 4.1 FBuddy ダッシュボードで Agencies を開き、あなたの代理店を選んでから CRM Creators を開く。
- 4.2 「Add creator」をクリックし、PlatformはFanslyのままにしてください。
- 4.3 別タブでクリエイターアカウントとして Fansly を開く。
- 4.4 Fansly の Management ページに行き、新しい management session を作成する。
- 4.5 その管理セッションで「Send Messages」を有効にし、claim linkをコピーしてください。
- 4.6 コピーしたclaim linkをFBuddyのFansly管理セッションURLに貼り付け、クリエイターを保存してください。
- 5
CRMのトライアルを開始するか購読する
- 5.1 FBuddyダッシュボードでBillingを開いてください。
- 5.2 「View plans」をクリックしてCRMを選択してください。
- 5.3 月額または年額の請求と、エージェンシーが必要とするクリエイター数を選択してください。
- 5.4 料金を確認し、カードまたは請求書で支払いを完了してください。
- 5.5 チェックアウト後にFBuddy CRMに戻り、プランが更新されるまで少しお待ちください。
- 6
エージェンシーのメンバーを招待して割り当てる
- 6.1 Agenciesを開き、エージェンシーを選択してからMembersまたはInvitationsを開いてください。
- 6.2 「Invite member」をクリックし、相手のメールアドレスを入力、役割を選択して招待を送信してください。
- 6.3 メンバーに自分のFBuddyアカウントでメールの招待を承諾するよう依頼してください。
- 6.4 CRM Creatorsに戻り、クリエイターを編集して、そのクリエイターに関わる全てのメンバーを選択してください。
- 6.5 信頼できる管理者により広い Fansly アクセスが必要な場合は、Admin management session URL に別の claim link を貼り付ける(任意)。
- 6.6 Save creator をクリックする。
- 6.7 代理店が CRM で使用するすべてのクリエイターについてこれを繰り返す。
- 7
ライブ作業前に役割を確認する
- 7.1 Agencies を開き、あなたの代理店を選択してから Roles を開く。
- 7.2 役割をクリックして、その権限を確認してください。
- 7.3 通常のチャッターには、日常業務に必要な権限のみを付与してください。
- 7.4 高権限のクリエイターセッションを使用すべき人にのみ、Admin Management Session を付与してください。
- 7.5 メンバーに戻り、各メンバーが適切な役割を持っているか確認してください。
質問やバグはありますか?
発生したこと、行おうとしていたこと、表示されたエラーメッセージを送ってください。エージェンシーが再び稼働するようにサポートします。